ŠKOLENÍ


Školení „AUTOMOBILY - TRH, TECHNIKA, PRODEJ“ 

je určeno všem z automobilového průmyslu, kteří často jednají s klienty při nákupu či prodeji automobilů, a proto je pro ně detailní znalost produktu, trhu a způsobu prodeje velice užitečná, ne-li přímo nezbytná.

Proto jsme připravili školení, které Vám má pomoci:

-         orientovat se v problematice komunikace se zákazníkem při výběru vhodného modelu vozu

-         rozšířit znalosti v oblasti produktu = vozidla

-         získat ucelenou informaci o situaci na trhu

-         seznámit se s principem výroby a distribuce vozidel jednotlivých značek s ohledem na termíny dodávek, apod.

Školení je přitom připraveno ve formě jednotlivých částí, které je možno vzájemně kombinovat a připravit tak vždy materiál odpovídající konkrétním potřebám.

Toto jsou jednotlivé části:

A. Proces komunikace se zákazníkem – výběr vhodného vozu  - ZÁKLADNÍ ČÁST - 1 HOD

  1. obecné základní otázky při výběru vhodného vozidla
    • počet km, typ provozu, parkování…
  2. typické znaky resp. praktické parametry pro výběr v jednotlivých třídách - např.:
    • terénní vozy = terénní schopnosti (typ pohonu, světlost, stoupavost,…), hmotnost přívěsu, apod.
    • užitkové vozy - rozvor, nosnost, objem nákladového prostoru, výška střechy,…
  3. vhodné motory pro jednotlivé typy provozu -  dlouhé cesty / časté startování, zatížení vozu
  4. „vychytávky“ - rezervy a současná vyhláška, povinná výbava, tažení lodí, apod.
  5. na co si dát pozor při přebírání nových vozidel od prodejce - poškození, stav tachometru 

B. Standardní typy chování nakupujícího - 0,5 HOD

  • preference při výběru vozidla

C. Automobilový trh - 1 HOD

  1. rozdělení a charakteristiky jednotlivých segmentů osobních a lehkých užitkových vozidel
  2. aktuální modely jednotlivých značek v daných třídách, produktová strategie značek
  3. přehled o automobilkách svět - aliance, skupiny, prodeje,…
  4. přehled o prodejích u nás - preferované segmenty / značky / modely / trendy
  5. přehled o importérech a dealerské síti v ČR

D. Produkt - 2,5 HOD

  1. technika - aktuální situace, trendy
    • motory a pohonná ústrojí
    • převodovky
    • typy pohonu
  2. technika – základní prvky, terminologie
    • ABS, ESP - popis, zkratky u jednotlivých značek
    • pasivní bezpečnost – airbagy, předepínače pásů,…
    • diferenciál, uzávěrky diferenciálu, redukce,…
    • definice hmotností - celková, pohotovostní, užitečná
    • typy karoserie - samonosná, rám (vlastnosti)
    • navigace - externí/zabudovaná, mapy,…
    • zabezpečení vozidel
  3. životní cyklus výrobku v závislosti na segmentu a strategii značky
  4. cenotvorba
  5. záruky, poprodejní servis, zákaznická loajalita

E. Distribuce vozidel - 0,5 HOD

  • supply chain - místa výroby, sklady, vlivy na dobu dodání, skladové verze, barvy

F. Ekologie - 0,5 HOD

  • spotřeba paliva, emise CO2, alternativní pohon – situace, trendy, daně a poplatky

Celková časová náročnost je dána součtem časů uvedených u jednotlivých částí školení.

Součástí školení je tištěný „manuál“, který obsahuje souhrn technických informací.

Máte-li zájem o takové školení, nebo byste rádi získali více informací, kontaktujte nás na +420 776 732 737 nebo info@mobilityexpert.cz.


ŠKOLENÍ ŘIDIČŮ REFERENTSKÝCH VOZIDEL - REFERENT PLUS

Kurz připravený ve spolupráci se společnostmi SHOCK a DOPRAVNÍ AKADEMIE obsahuje pravidla provozu na pozemních komunikacích, základy defenzivní jízdy a kromě detailního rozboru postupů při poskytování zdravotnické pomoci při dopravní nehodě i část, která se věnuje popisu jednotlivých bezpečnostních prvků v automobilu včetně informace o jejich fungování.

Školení tak vychází vstříc stále se zvyšujícímu zájmu o bezpečnost provozu na pozemních komunikacích. Je určeno především pro řidiče firemních vozidel, kteří se díky vyššímu nájezdu kilometrů mohou snadno setkat s dopravní nehodou. Jejich připravenost poskytnout první pomoc může pomoci zachránit lidské životy.

Kurz je organizován jako jednodenní. Jeho odbornou zdravotní část zajišťují specialisté - záchranáři, technickou část týkající se bezpečnostních prvků ve vozech potom společnost AZ MOBILITY a pravidla provozu na pozemních komunikacích a defenzivní jízdu® DOPRAVNÍ AKADEMIE. Kurzy probíhají buď ve školicím centru společnosti SHOCK, nebo po dohodě v sídle firmy zákazníka.

 Více informací naleznete zde


Webové stránky: NETservis s.r.o. © 2018

© 2013 AZ MOBILITY s.r.o.        Mapa webu